よくある質問

Q．配送料金はどの程度かかりますか？

A．配送料金は商品代金に含まれておりますので無料となります。

Q．セールやポイントサービスは行っていますか？

A．当店ではポイントサービスは行っておりません。お得なセール情報は当店サイト、ニュースレター等で随時ご案内しておりますので、これらをご確認くださいますよう、お願いいたします。

Q．商品を直接確認したいのですが、実店舗はありますか？

A．恐れ入りますが、当店はオンラインショップのみの店舗でございます。商品の説明ページにてご購入をご検討ください。

Q．ギフト包装（ラッピング）をお願いしたいのですが？

A．商品をご注文される前に、商品名とともにお問い合わせフォームからご相談ください。当店にて対応の可否を確認し、お客様に返信させていただきます。

Q．商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか？

A．品質管理及び発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損、キズ等がありました際は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
送料弊社負担にて交換対応させていただきます。なお、それ以降にご連絡いただいた場合の交換には応じかねますので、ご了承ください。