GW期間中の配送予定は、営業カレンダーをご参照ください

眠りの未来を、創造する



よくある質問

Q.配送料金はどの程度かかりますか?

A.配送料金は商品代金に含まれておりますので無料となります。

Q.セールやポイントサービスは行っていますか?

A.当店ではポイントサービスは行っておりません。お得なセール情報は当店サイト、ニュースレター等で随時ご案内しておりますので、これらをご確認くださいますよう、お願いいたします。

Q.商品を直接確認したいのですが、実店舗はありますか?

A.恐れ入りますが、当店はオンラインショップのみの店舗でございます。商品の説明ページにてご購入をご検討ください。

Q.ギフト包装(ラッピング)をお願いしたいのですが?

A.商品をご注文される前に、商品名とともにお問い合わせフォームからご相談ください。当店にて対応の可否を確認し、お客様に返信させていただきます。

Q.商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか?

A.品質管理及び発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損、キズ等がありました際は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。
送料弊社負担にて交換対応させていただきます。なお、それ以降にご連絡いただいた場合の交換には応じかねますので、ご了承ください。